需求清单写到“能据此判断哪些工作先做、哪些可以缓做”的程度就够了,不必把每个页面、每句话都提前定死。对时间和人手有限的茂名网站建设项目,清单的最低标准是:写清目标、必须有的功能、内容由谁提供、验收标准,以及哪些事项可以先不做。达不到这个程度,执行时就会反复返工;写得过细,又会把时间耗在还没发生的细节上。
假设一家茂名本地小型服务商要做官网,只有一名兼职人员跟进,预算和时间都有限。需求清单可以这样写:
这份清单没有规定按钮用什么颜色、首页第几屏放什么图,但已经足够安排最先处理的工作:先确认内容和表单接收方式,再做页面结构和手机端适配。常见错误是把“必须有的功能”写成一句“功能齐全”,或者把“本期不做”留空,结果每加一个想法都要重新讨论。
目标要写成可判断的结果,而不是“提升品牌形象”这类无法验收的说法。可以问:网站上线后,最希望访客完成哪一个动作?是打电话、填表单、加微信,还是查看地址?这个动作就是验收的核心。
验收标准同样要具体。例如“表单提交后,指定邮箱能收到内容”可以测试;“页面美观大气”无法测试。人手有限时,优先把能测试的项目写进清单,把主观判断留给上线后按实际反馈调整。
栏目名称、图片风格、文案措辞、未来可能增加的博客或商城,都可以先留活。判断方法是:这项内容如果现在不定,会不会阻塞最先要做的工作?不会,就写一句方向即可。例如“图片以真实场景为主,具体选图上线前确认”,比提前收集几十张图更省时间。
但留活不等于不写。至少标明由谁在什么时间点确认,否则“以后再说”会变成上线前的集中返工。
时间和人手有限时,清单最好分成三档:
这样排列后,最先处理的工作自然浮现:先解决第一档,再判断第二档有没有时间,第三档写清楚避免中途插入。若第一档里出现“等所有资料齐了再开始”,应改成“先搭结构,资料分批填入”,否则项目容易停在等待中。
写完后用这三个问题核对:第一,换一个人接手,能否知道先做什么?第二,每一项“必须有”的内容,能否当场演示或测试?第三,有没有写明哪些事本期不做?三问都能答上,清单深度就合适;有一问答不上,就补那一部分,不必通篇重写。
下一步,把现有清单按“不做就无法上线、可后补、本期不做”三档重新排列,再删掉无法验收的描述,就可以据此安排最先处理的工作。